Outras soluções
Conecte WMS, TMS ou marketplaces a um painel visual: a equipe acompanha a expedição em tempo real e o cliente é chamado quando o pedido está pronto para retirada.
Os painéis MapCloud cobrem as duas pontas da mesma operação: o painel de retirada, integrado ao WMS, TMS ou via API, avisa o cliente quando o pedido está pronto na loja; o painel de expedição reúne pedidos de marketplaces, ERP e do próprio TMS para a equipe interna acompanhar a separação em tempo real.
Serve para eliminar a chamada manual dos dois lados da operação: o cliente não precisa perguntar se o pedido está pronto, e a equipe interna não precisa circular entre sistemas para saber o que chegou para separar. Tudo aparece na tela, no momento certo.
Integrado ao WMS, TMS ou via API, exibe em TV o status da separação e chama o cliente por nome ou senha quando o pedido está pronto para retirada na loja.
Pedidos vindos de marketplaces, ERP ou do próprio TMS aparecem em tempo real para a equipe interna acompanhar separação, conferência e expedição.
Pessoa, veículo ou tarefa entra na fila com os dados necessários para o atendimento.
Regras organizam a ordem de atendimento conforme horário, serviço ou urgência.
Sinais visuais e sonoros direcionam o próximo atendimento sem depender de chamada manual.
Relatórios mostram tempo de espera, separação e capacidade de atendimento por período.
Marketplace, ERP, WMS ou TMS geram o pedido, que já entra identificado na fila.
O painel de expedição mostra o que precisa ser separado, embalado e liberado.
O painel de retirada exibe senha ou nome quando o pedido está pronto na loja.
Tempos de espera, separação e atendimento viram relatório para ajustar a operação.
A fila é atualizada a cada evento, sem depender de rádio ou ligação para localizar quem está esperando.
A exibição pode ser preparada para monitores e telas já disponíveis na operação.
Motoristas e prestadores acompanham a posição na fila sem precisar circular pelo pátio.
Tempos de espera e produtividade viram indicadores para ajustar a operação.
